Dziś zaczęła się jesień. Co oznacza, że już "na legalu" dekoruję i korzystam z jesiennych atrakcji. Ale o tym później.😉
Czytałam ostatnio o ciekawym badaniu zachowań konsumenckich i chciałabym się tym z Wami podzielić.
Oczywiście każdy jest trochę inny i nie ma co uogólniać, lecz nasze potrzeby na przestrzeni ostatnich dziesięcioleci znacznie się zmieniły.
Firma Bain & Company opublikowała niedawno Bain-Altagamma Luxury Goods Worldwide Market Study - to jest roczne badanie rynku analizujące sprzedaż dóbr luksusowych. I oto jakie są z niego wnioski:
- Połowa kupujących towary luksusowe przed zakupem nowych dóbr, sprawdza dostępność na rynku wtórnym. Połowa zaś korzysta ze sztucznej inteligencji w procesie zakupu porównując wartość rynkową. Podyktowane jest to kryzysem i niestabilnością gospodarczą, oraz zmianami geopolitycznymi (wojną na Ukrainie oraz konfliktem na Bliskim Wschodzie, który spowodował wzrost cen ropy naftowej).
- Sprzedaż wykwintnych win i alkoholi spadła, ponieważ konsumenci (w tym pokolenie Zet, które całkiem niedawno dorosło) zmniejszyło częstotliwość spożycia napoi wysokoprocentowych, a na imprezach wybiera często napoje bezalkoholowe.
- Konsumenci poniżej 35 roku życia wydają pieniądze o około cztery punkty procentowe szybciej niż starsi. Częściej odkrywają nowe produkty i usługi oraz weryfikują decyzje zakupowe za pośrednictwem AI.
- Mimo to rynek i producenci marek luksusowych odnotowali spadki, ponieważ "Gen Z" chętniej inwestuje w luksusowe doświadczenia: usługi gastronomiczne high-end, szeroko rozumiany wellness, rekreację i zindywidualizowane degustacje oraz podróże. Wykresy wskazują, że zapotrzebowanie na wyżej wymienione usługi wzrosło o 30% w porównaniu z ubiegłym rokiem,
- Analiza Bain & Company dowodzi również, że znaczenie luksusu dla konsumentów ewoluuje od społecznego uznania w kierunku indywidualnego skupienia na „samorealizacji” – od pragnienia bycia podziwianym - do celu, jakim jest osobiste spełnienie. Raport wskazuje, że zaczęła się nowa era dla gospodarki, w którejluksus nie będzie już określany tym, co posiadają konsumenci, ale sposobem, w jaki żyją.
- Pojęcie luksusu zmieniło się, gdyż tradycyjne dobra materialne stały się powszechnie dostępne dla każdego, kto dysponuje odpowiednim budżetem, przez co straciły swój elitarny charakter. W rezultacie czego uwaga najzamożniejszych konsumentów przeniosła się na wartości niematerialne: doświadczenie, wiedzę, nieprzeciętne umiejętności, obycie ze sztuką i biegłością w jakiejś dziedzinie ponad posiadanie.
- Wśród najbogatszych wydatki na oryginalne podróże, zakwaterowanie, rejsy czy unikalne doświadczenia kulinarne rosną znacznie szybciej niż zakupy produktów fizycznych, dlatego że konsumenci wolą płacić za wartościowy czas, wspomnienia i emocje.
- Co jeszcze badani uważają za luksus? Z całą pewnością święty spokój i dobrostan. Najwyższym luksusem stał się komfort emocjonalny, czas dla siebie oraz ucieczka od przebodźcowania. Dziś luksus oznacza możliwość regeneracji i zachowanie zdrowia fizycznego i psychicznego. Według raportów rynkowych luksusem jutra jest stabilność – czyste środowisko, bezpieczne miejsce do życia oraz ochrona zdrowia.
- W modzie i architekturze wnętrz luksus staje się bardziej zmysłowy. Zamiast widocznego logo liczy się unikalna faktura materiału (kaszmir, zamsz), perfekcyjny krój oraz rzemiosło. We wnętrzach są to naturalne i tradycyjne materiały oraz wyszukane malarstwo, rzeźby i rękodzieło, a nie masowa produkcja.
- Konsumenci stawiają na wyjątkowość, wolność oraz własny lub środowiskowy dobrostan.
- Jakie są ostateczne wnioski z badania? W obliczu dynamicznych zmian (pandemia, wojna w/na Ukrainie, zmian klimatycznych, czy kryzysu na Bliskim Wschodzie) naturalne jest przewartościowywanie własnych potrzeb. Spokój, bezpieczeństwo, czyste środowisko – dziś urastają do rangi luksusu. Ogromne znaczenie ma profilaktyka zdrowotna, regeneracja i spokój w domu, wartościowe relacje i poczucie kontroli nad codziennością. W efekcie luksus przestaje być przede wszystkim kategorią prestiżu, a staje się infrastrukturą dobrego życia.
A czym dla Ciebie jest luksus?
***
Dziś zapraszam Was na dyniową farmę, bo to taki nasz mały luksus, żeby pobyć razem i zdobyć nowe wspomnienia.
